公布日期：2024年4月18日 生效日期：2024年5月1日
中国石化单位权益会员章程
第一章 总 则
第一条 为回馈广大中国石化加油站油品、天然气、氢能、充换电、易捷服务客户，提升客户满意度，中国石化销售股份有限公司（以下简称“中国石化”）统一打造中国石化权益会员（以下简称“会员”）。会员运营管理业务由中国石化下属各省市销售企业及相关单位具体承办。
第二条 会员注册、权益服务基于线下中国石化加油站与线上终端渠道，包括易捷加油APP、易捷加油小程序及授权渠道（以中国石化官方渠道公告为准）。除前述渠道之外，中国石化未授权或委托任何机构、网站或个人以任何形式办理会员业务。因客户未在中国石化统一官方正规渠道办理会员所造成的损失，中国石化不予承担责任。
第三条 本章程为单位会员版中国石化权益会员章程，客户同意本章程各项条款的，可自愿申请办理单位权益会员业务，办理成功后有权享受相应的服务。
中国石化提醒客户，请重点并仔细阅读本章程中以字体加粗提示注意的条款，该等条款可能与会员的权益有重大利害关系，包括但不限于相关约定中国石化责任的条款、约定双方权利义务的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。如客户不同意本章程内容，或无法准确理解本章程任何条款的含义，请不要进行授权及后续操作。
当客户点击“同意《中国石化单位权益会员章程》”，或以中国石化授权允许的其他方式取得会员资格，或以中国石化授权允许的方式实际使用平台提供的会员服务时，即表示客户已知悉、充分理解并自愿接受遵守本章程。
第二章 会员注册及使用
第四条 会员注册
单位IC卡客户可通过中国石化统一线上官方终端渠道：易捷加油APP、中国石化加油卡网上营业厅（www.sinopecsales.com）通过单位IC卡入口按照页面内容填写单位税号（统一社会信用代码），主卡持卡人身份证号和手机号认证登录，通过后成为会员。
第五条 会员业务
单位IC卡客户主/副卡持卡人应由其单位指定，该单位客户持卡人的所有行为和法律后果由该单位客户承担。
单位会员暂不享受积分、成长值及其他权益服务。
单位IC卡主卡持卡人可办理IC卡充值、预分配、余额查询、账单查询、开具普通发票等业务。
单位IC卡副卡可被柴油个人权益会员绑定，并可获得一定的个人会员权益。如果办卡单位对此副卡绑卡行为有异议，可以通过客服部门与我们联系，服务热线为95105988/5888转人工（7*24小时）进行反馈，提交IC卡解绑或取消权益申请。
第六条 会员资料变更
会员可通过线上平台变更IC卡邮箱、传真、邮编和联系地址，如需变更其他会员资料，请前往中国石化IC卡发卡网点办理。资料变更后会员可通过线上终端正常登录、操作业务。
第七条 账号管理
会员应妥善保管会员账号信息、密码信息以及其他与账号相关的信息、资料。会员身份不可转让、不可交易，使用会员账号办理的各类业务视同会员本人行为。如发生会员账户遗失、被盗等情况时，会员可即刻通过客服中心认证后发起冻结和解冻会员账号的申请，权益会员账户冻结期间，将无法获取相关的会员服务。冻结期内所产生的损失由会员自行承担，中国石化不予以补偿。
第八条 会员注销
会员可按照IC卡清户流程进行注销（具体流程参考《中国石化IC卡章程》）。会员注销后，账户所在的多个终端产品（包括但不限于易捷加油APP、中国石化加油卡网上营业厅）将一并注销，届时会员将无法登录、使用账号及相关服务，且视为会员主动放弃该账号在原账户使用期间已产生的及未来可能产生的会员权益，因此产生的后果由会员自行承担，中国石化有权对该账号下的全部会员权益做清除处理，且无需就未消耗的权益向会员作出任何补偿。同时，会员的相关个人信息将一并依法被删除或做匿名化处理。
第三章 会员信息的保护
第九条 会员信息收集、使用及保护
1.会员充分理解并同意：中国石化在遵守合法、正当、必要和诚信原则下，有权为履行本章程之目的收集会员信息，信息包括但不限于单位税号（统一社会信用代码）、手机号码、身份证号，以及会员账号下的用户数据以及会员在使用中国石化其他服务的过程中主动填写或提供的其他信息等，中国石化对会员信息的收集、使用及保护将遵循本章程、相关隐私政策及《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家标准的规定。
2.实名认证
为了遵守国家关于实名认证的相关规定，在会员使用中国石化的各项服务过程中，有可能基于获得某项特定服务或参加活动目的而进行实名认证，此种情形下，需要会员配合提供相关个人信息。请会员自行填写实名认证所需要的各项身份信息；以及是否授权中国石化采集这些信息对其进行整理、保存、分析、比对、核实、校验、加工并委托第三方机构向拥有合法资质或合法数据来源的数据源方提供上述信息以进行实名认证处理。
3.中国石化将尽最大努力为会员信息提供全生命周期的安全保障，按照相关法律法规的要求采取必要措施保障所处理的会员信息的安全，以防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
4.除本章程另有规定外，中国石化对会员信息的收集、使用及保护等将遵循统一公布的隐私政策，会员可以通过登录易捷加油APP，通过“我的－我的服务－隐私政策”查看隐私政策。
第四章 其他事项
第十条 会员在使用会员服务过程中，如果出现以下行为，将会被认定为违约，请特别注意：
①违反本章程约定的；
②违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的；
③对中国石化提供的本章程会员服务、活动造成不良影响，侵犯中国石化正当利益的；
④利用本服务获取非法利益的，包括但不限于通过洗钱、转售、转让等行为不正当牟利的；
⑤其他侵犯中国石化合法利益的行为。
中国石化发现上述违约行为后，有权对该会员采取一项或多项措施处理，包括但不限于中止或终止部分或全部服务，且会员账户内损失的权益（包括但不限于用户数据、权益的减少、灭失等）由会员自行承担。
第十一条 会员如违反中国石化IC卡、中国石化加油卡网上营业厅（www.sinopecsales.com）、易捷加油APP及小程序等权责约定条款，中国石化有权拒绝提供会员相关服务，或者验证核实后恢复会员服务。
第十二条 因中国石化系统进行升级、改造而引起的服务取消、暂停或者会员账号、服务内容、方式等变化，中国石化将提前进行公告，若会员有异议，有权选择暂停相关服务；若会员未暂停相关服务或继续使用相关服务的，即视为会员同意并接受该修改。
第十三条 为充分保护会员合法权益、维护社会公共利益，确保会员服务符合法律法规规定及监管要求，当出现违法违规情形时，中国石化有权暂停、关闭或限制会员账户的相关功能，由此产生的损失由会员自行承担。
第十四条 因司法机关介入或根据反洗钱、反恐怖融资、反逃税等监管要求，需要对会员进行业务监控或业务审核的，中国石化有权在法律允许的范围内在系统中进行特殊设置。会员一旦涉嫌上述违法犯罪行为，或会员及其交易受到相关国家、地区、组织制裁的，中国石化有权拒绝提供相关服务，或采取主动向相关机构报告、依法合规采取暂停、关闭或限制会员账户等应急措施。
第十五条 会员不得隐瞒真实业务背景或提供不完整、不真实的信息。因会员提供虚假信息造成的相关损失由会员自行承担。
第十六条 赔偿责任
1.如会员的违约行为导致中国石化及分公司遭受损失，包括但不限于自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失，会员应当赔偿上述全部损失。
2.如因会员的违约行为导致任何第三方损害的，会员应当独立承担责任。因会员的违约行为中国石化先行向第三方赔偿的，会员应该在收到中国石化的通知后立即将赔偿金支付给中国石化。
第十七条 本章程的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
第十八条 履行本章程过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交会员注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第五章 附 则
第十九条 会员对于本章程有任何疑问、意见或建议，均可以通过客服部门与我们联系，服务热线为95105988/5888转人工（7*24小时）进行反馈与了解。
第二十条 为了更好地提供各类会员服务，提升服务品质，或根据法律法规、行业规范等原因，中国石化将会不定期对本章程内容进行调整，一旦发生修改，中国石化将通过官方渠道提示或公示，履行告知义务，新修订内容自公示期满之日起生效。
第二十一条 本章程将自发布且公示期届满之日起施行。